La lettre d'avril

Addition trop salée !

La Direction refuse l’achat d’une saleuse, pour les sites de Créteil, au prétexte que cette acquisition serait d’un investissement disproportionné étant donné que les périodes de très grand froid surviennent de façon exceptionnelle. Une saleuse piéton « Riva M 50 » coûterait à la Bred quelques centaines d’euros. Cela reste une faible dépense au regard des risques encourus par le personnel et un bon investissement pour améliorer les conditions de travail de nos collègues de la sécurité.

Vigile

La Direction écrit que pour les altercations avec menaces … mais les plus graves avec un client, elle aura recours à un vigile pour sécuriser les abords de l’agence. Ce ne sont pas les abords de l’agence qu’il faut sécuriser mais le personnel de l’agence. L’intervention immédiate auprès des clients agressifs, demandé par les représentants FO, semble être la solution la plus efficace. Rencontrer dans les heures qui suivent le mécontent, régler son problème en priorité voilà un bon moyen de sécuriser nos collègues du réseau sur le lieu de travail.

Heure du déjeuner

La Direction reconnaît la nécessité d’une heure de déjeuner mais refuse la fermeture de l’ensemble des agences sur la plage horaire du midi. Ceci n’est acceptable par personne d’autant que les clients eux aussi déjeunent sur ces horaires.  L’activité commerciale prétendue significative sur cette période se limite aux opérations de base (dépôts, retraits.) L’aménagement de LSB dans toutes les agences permettrait aux clients de procéder à ces opérations.

Alerte

Une réflexion sur l’installation de dispositifs spécifiques d’alerte dans l’éventualité où un collègue serait pris de malaise alors qu’il est seul dans une agence est à l’étude. Vos représentants FO demandent la mise en place de ce dispositif dans toutes les agences et réaffirment qu’il est inacceptable qu’un collègue se retrouve seul dans une agence qu'elle qu’en soit la durée.

90 ans

L’idée de la Direction est de s’orienter vers des manifestations tournées vers nos clients pour fêter cet anniversaire. L’idée des élus majoritaires du comité c’est de proposer opportunément aux salariés une fête à l’approche des élections professionnelles.

Ecoutes

Vos représentants FO demandent la mise en place d’un message introductif indiquant à la clientèle que sa conversation téléphonique sera enregistrée comme cela se fait dans de nombreuses entreprises. Il n’y a qu’à la Bred que cela semble impossible !

CanalBred

Vos représentants FO ont demandé que les livrets et les documentations de sécurité soient consultables sur canalBred. La Direction considère que ceux-ci doivent intégrer la plate forme de « e-learning »  … ?